• Прием и обработка обращений от пользователей в соответствии с правилами, нормами и уровнем обслуживания;

• Диагностика и решение поступающих в Подразделение заявок;

• Проведение работ по корректной настройке оборудования, операционных систем и программного обеспечения, обеспечивая сохранность данных.

• Инвентаризация ИТ оборудования

• Контроль за подменным фондом

• Учет и выдача сотрудникам оборудования и симкарт

• Ведение технической документации

Требования:

• Наличие профильного опыта желательно;

• Желателен опыт поддержки офисного парка в размере более 30 ПК;

• Базовые знания Active Directory, DHCP, TCP/IP, Wi-Fi, компьютерного железа; знание операционных систем MS Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы);

• Знание продуктов Microsoft MS Office / 2010/ 2013/2016 в том числе Microsoft Lync (Skype for Business) и опыт траблшутинга;

• Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;

• Знание устройства ПК и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов;

• Опыт мелкого ремонта ПК.

Официальное оформление, соцпакет

График работы 5\2

ДМС

Дотация на питание

Скидки на корпоративный фитнес

Полный рабочий день